Karrierlehetőség
ONLINE VEVŐKAPCSOLATI ÉS TERMÉKTANÁCSADÓ
Ha magabiztosan mozogsz az online térben, szeretsz emberekkel kommunikálni, és szívesen lennél egy magyar márka digitális arca, itt a helyed.
VAGY
DIGITÁLIS MUNKAKÖR
modern online ügyfélkapcsolat, irodai környezetben
GYAKORLATI E-COMMERCE
webshopok, rendelések és ügyfélélmény élesben
ÉRTÉKTEREMTŐ MUNKA
vásárlói kérdésekből valódi megoldások születnek
Rólunk röviden
Doxmand – terepi tapasztalatból építkező magyar fejlesztés
Magyar fejlesztésű állatriasztó és kármegelőzési megoldásokat gyártunk és forgalmazunk, amelyek valós terepi tapasztalatokra és gyakorlati visszajelzésekre épülnek.
Elsődleges célunk, hogy megelőzzük és csökkentsük a vad- és kártevők okozta károkat mezőgazdasági és lakossági környezetben.
A Doxmandnál hiszünk abban, hogy a jó termék nem prezentációból születik, hanem valós helyzetekből.
Partnerkapcsolataink minősége, az őszinte ügyfélkommunikáció és a gyakorlati visszajelzésekre épülő fejlesztés nálunk nem szlogen, hanem lételem.
a 3 alappillér
A munkád három területet köt össze
1. ONLINE ÜGYFÉLÉLMÉNY ÉS MEGOLDÁS
2. TERMÉKTANÁCSADÁS ÉS SUPPORT
3. VISSZAJELZÉS ÉS FEJLŐDÉS
mit fogsz csinálni?
A feladataid lesznek
ONLINE ÜGYFÉLÉLMÉNY ÉS KOMMUNIKÁCIÓ
- Live chat, e-mail, Messenger és Instagram üzenetek kezelése
- Telefonon érkező vevői és viszonteladói kérdések megválaszolása
- Kommentek figyelése, moderálása, gyors és emberi reakciók
- Érthető, segítőkész kommunikáció érdeklődőkkel és vásárlókkal
TERMÉKTANÁCSADÁS ÉS TECHNIKAI SUPPORT
- Segítségnyújtás a Doxmand eszközök működésével kapcsolatban
- Személyre szabott védekezési javaslatok kidolgozása
- Gyakorlati kérdések megválaszolása lakossági és B2B ügyfeleknek
- Technikai témák érthető lefordítása a vásárlók nyelvére
WEBSHOP, CRM ÉS FEJLESZTÉSI VISSZAJELZÉSEK
- Shopify és WooCommerce rendelések napi kezelése
- Garanciális ügyek és vevői adminisztráció pontos vezetése
- CRM rendszer naprakész, precíz használata
- Vásárlói tapasztalatok rendszerezése és továbbítása a fejlesztés felé
téged keresünk
Akkor fogod szeretni, ha…
- Kiválóan kommunikálsz írásban és szóban is
- Szeretsz embereknek segíteni, és érthető válaszokat adni
- Érdekelnek a technikai/műszaki kérdések és az új megoldások
- Precízen kezeled a párhuzamos feladatokat: chat, telefon, e-mail, adminisztráció
- Önállóan dolgozol, és szívesen javasolsz jobb folyamatokat
- Nyitott vagy az AI és modern online eszközök használatára
Előny (de nem feltétel)
E-commerce tapasztalat, Shopify vagy WooCommerce admin felületek ismerete, agrár vagy műszaki érdeklődés, mezőgazdasági / vadbiológiai tájékozottság, valamint társalgási szintű angol nyelvtudás.
amit kínálunk
Amit adunk a munkád mellé
Stabil, fejlődő magyar márka (2017 óta) – hosszú távra tervezünk
Gyakorlati e-commerce tudás – Shopify, WooCommerce és CRM élesben
Valós hatás: a visszajelzéseid beépülnek a működésbe és fejlesztésbe
Stabil, versenyképes fizetés – hosszú távú lehetőséggel
Támogató csapat, barátságos légkör
Eszközök a munkához: laptop és telefon biztosított
Hogy néz ki egy heted?
EGY ÁTLAGOS HÉT NÁLUNK
Hétfő–kedd
heti indulás, nyitott ügyek rendezése, friss megkeresések és prioritások áttekintése
Szerda–csütörtök
mélyebb ügyfélkérdések, terméktanácsadás, CRM-rendezés és webshopos folyamatok pontosítása
Péntek
összegzés, a hét tanulságai, következő heti prioritások, belső egyeztetés a csapattal
MINDENNAP
chat, e-mail, telefon, social üzenetek, rendeléskezelés és segítőkész válaszadás
Találkozzunk
Jelentkezés 2 perc alatt
1. LÉPÉS
Töltsd ki az űrlapot, vagy küldd el az önéletrajzod ide: allas@doxmand.hu
2. LÉPÉS
Írj 3 mondatot a levélben: miért pont ez a szerep, és mi a legerősebb tapasztalatod hozzá
3. LÉPÉS
Csatold a levélhez az önéletrajzod. Opcionálisan készíthetsz egy max. 1 perces videót is – csak hogy lássuk a kommunikációs stílusod
4. LÉPÉS
Rövid, telefonos egyeztetés majd személyes találkozó
Töltsd ki az űrlapot
FAQ
Gyakori kérdések
Töltsd le Pdf-ben!
Ide kattintva letöltheted az álláshirdetést PDF-formátumban.
Lesz betanítás a Doxmand termékekről?
Igen. A cél, hogy magabiztosan értsd a Doxmand vad-, nyest-, rágcsáló- és madárriasztó megoldásait, és idővel önállóan tudj szakmai segítséget adni az érdeklődőknek és vásárlóknak. A termékismeret fokozatosan, gyakorlati helyzeteken keresztül épül fel.
Van home office?
A pozíció jellegéből adódóan hibrid szemlélet működik a legjobban; részletek a kiválasztás során.
Kell nyelvtudás?
Nem feltétel, de a környező országos partnerépítésnél az angol nyelvtudás előny.
Kell agrár végzettség?
Nem. Előny lehet, de a hozzáállás és a kommunikáció a döntő.
Miért kértek videót? Kötelező?
Nem kötelező, csak előny. Röviden azt szeretnénk látni, hogyan kommunikálsz.
Mikor kapok választ?
A beérkező jelentkezéseket folyamatosan nézzük, és 1-2 napon belül visszajelzünk.